Conoces los nuevos iPhone sin importar si los compras o no. No conoces el último modelo Samsung aunque invierte 10 veces más que Apple en marketing. ¿Por qué?
1. Exclusividad.
En Cupertino saben que los usuarios pueden sentir cierto orgullo por seguir en directo el lanzamiento del nuevo modelo iPhone. Es el resultado de una eficaz estrategia de branding que hace percibir la marca como premium. ¨Apple da cierto estatus social y sus productos son símbolo de un estilo de vida¨, Javier Rovira (ESIC). Por eso, Apple ajusta su presencia online, deja de vender productos en la página web, y sólo ofrece live el evento.
Los usuarios hacen el resto compartiendo que están siguiéndolo a través de redes sociales en pos del reconocimiento social. El efecto #FOMO (Fear to Miss Out) empieza a tomar forma. Los ausentes buscan en Google ¨iPhone¨ o ¨Apple¨ y ahí está: el primer resultado es un anuncio que les invita a seguir el evento en directo. También en redes sociales, donde los resultados muestran anuncios pagados por Apple para que los rezagados se unan a la fiesta.
Además, ¨iPhone¨ fue tendencia en España durante el día del lanzamiento y los días posteriores a éste. Resulta difícil mantenerse o querer mantenerse ajeno al acontecimiento; especialmente siendo los modelos tan X-clusivos y la necesidad de pertenencia tan fuerte.
Además, ¨iPhone¨ fue tendencia en España durante el día del lanzamiento y los días posteriores a éste. Resulta difícil mantenerse o querer mantenerse ajeno al acontecimiento; especialmente siendo los modelos tan X-clusivos y la necesidad de pertenencia tan fuerte.
¨Al César lo que es del César¨. Así comenzaba un periodista de El Confidencial un artículo en el que señalaba las posibles bondades del iPhone 8 varios meses atrás. Y es que Apple genera ansiedad entre los consumidores filtrando detalles sobre sus productos durante los meses previos al lanzamiento. Además de con información sobre retrasos, problemas de fabricación o stock en venta limitado que provoca sudores entre los fans:
¨Se filtran imágenes inéditas del nuevo iPhone 8¨ (20Minutos), ¨El diseño del nuevo iPhone al descubierto¨ (El Confidencial), ¨Problemas para fabricar el nuevo iPhone pueden derivar en retraso de ventas¨ (La Vanguardia), etc. El contenido clickbait ambiguo, opinable y visual se viraliza fácilmente. Se va creando un buzz en torno al lanzamiento que cada vez llega a más gente. Cuanto más cerca está la fecha, mayor es la conversación y más gente busca el producto.
De hecho, ni el desafío independista copa el interés por el nuevo modelo - la gráfica compara las búsquedas de ¨iPhone¨ (azul) en Google España con la búsqueda de ¨Cataluña¨ (rojo).
3. Rentabilidad.
Se cumplen 10 años desde que el primer iPhone fuera lanzado allá por 2007 revolucionando la telefonía móvil para siempre. Un año especial requería un modelo y un evento especial; y se descubrió el iPhone X en el nuevo Steve Jobs Theater homenajeando al co-fundador de Apple.
El lanzamiento de cualquier iPhone es noticia. Pero las particulidades de éste hacían la información incluso más atractiva. Por eso, medios de comunicación como La Vanguardia publicaron más de 20 artículos dedicados a los nuevos modelos Apple. Mientras que el mismo medio no publicó nada cuando Samsung descubrió su último modelo S8.
Apple es una marca atractiva, Steve Jobs una inspiración y los nuevos iPhone (más o menos) diferentes. Lo que apunta a una fuente asegurada de clicks y a una enorme cobertura mediática.
# Bonus #
Tampoco Apple tiene control total de lo que ocurre en el evento. La demostración de Face ID, una novedad de los modelos, falló. Se viralizó inmediatamente, acumula millones de visualizaciones, y supone más publicidad . ¿Tú también piensas que estuvo planeado?
